Receptionist
PROFIEL:
- Je hebt een zeer goede verbale communicatie en bent mede het gezicht van de front office
- Je kan zelfstandig werken
- Je bent uiterst nauwkeurig en ordelijk
- Je bent flexibel
- Beheersing van de office programma’s
- Je hebt een verzorgd voorkomen
- Je bent discreet en klantgericht
- Je kan planmatig werken
JOBGERELATEERDE COMPETENTIES:
- Je verwerkt reserveringen die op allerhande manieren tot ons komen ( Telefonisch, Online, enz…)
- Je volgt contracten en reservaties minutieus op via de computer en het Hotel reserveringssysteem
- Je neemt telefonisch contact met gasten/klanten en verzorgt de administratie hiervan
- Je onthaalt klanten aan de front office
- Je verricht diverse administratieve werkzaamheden
- Je lost problemen of klachten op en bent permanent attent voor de noden van de gasten.
- Je houdt toezicht op in- en uitgaande gasten, Check-in/Check-out,
- Je bent attent en waakzaam naar onze gasten en het hotel toe en signaleert/weert bepaalde (ongewenste) bezoekers.
- Je bent hét aanspreekpunt voor onze bezoekers, en promoot onze diensten. (commerciële ingesteldheid)
- Je werkt aan de hotel receptie voornamelijk in een wisselend uurooster, van 7-15 h of van 15-23 h. (meer info tijdens interview)
- Je werkt afwisselend tijdens dagen in de week en dagen in het weekend. (meer info tijdens interview)
- Je informeert klanten over bezienswaardigheden, restaurants, onze omgeving, evenementen enz….
- Je flexibele ingesteldheid bij onvoorziene omstandigheden stellen we op prijs.
- Zeer sporadisch serveer je klanten een hapje en een drankje
AANBOD:
- Deeltijds contract (30u.)
- Een leuke uitdaging met doorgroeimogelijkheden (u bent ambitieus, leergierig, weet van aanpakken, u brengt net dat beetje meer: dit merken we snel, en waarderen we!)
- Flexibele werkuren ( zie toelichting) andere uren en dagen van vrije tijd dan de klassieke 9/5 en zat/zond.
- Dus u bent vrij wanneer anderen werken, u kan op rustiger momenten winkelen, of stadsdiensten raadplegen, en zo meer.
- Job in teamverband
- Uw zelfstandigheid bij het uitvoeren van uw werk stellen we op prijs.
- Weekendwerk is voorzien en wordt vergoed
SOLLICITEREN:
